Politique d’expédition

2. délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans la description de l'article, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai d'environ 1 à 3 jours ouvrables. Aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

La livraison est effectuée par DHL.

3. conditions de paiement
- carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- Shopify Payments
- paiement par PayPal
et bien d'autres.

4. autres détails concernant le paiement
Le montant de la facture doit être réglé dans un délai de sept jours. Si tu as des questions, tu trouveras nos coordonnées dans les mentions légales.

5. révocation

Droit de révocation pour les consommateurs
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante).

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

- au moment où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous a pris ou pris possession des marchandises, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livrées en une seule fois ;

- au moment où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous a pris ou pris possession de la dernière marchandise. si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livrées séparément ;

- le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé une marchandise qui est livrée en plusieurs envois partiels ou pièces ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Sportadd GmbH & Co. KG, Brookdamm 6, 21217 Seevetal, numéro de téléphone : 040-210401812, numéro de fax : 040-210401818, adresse e-mail : info@sport-add.com) au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement des marchandises pouvant être expédiées par colis jusqu'à ce que nous ayons récupéré ces marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé ces marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Nous collectons les marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par colis.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises pouvant être expédiées par colis sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises pouvant être expédiées par colis avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises pouvant être expédiées par colis sont à votre charge. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises ne pouvant être expédiées par colis.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Causes d'exclusion ou de rétractation Motifs d'extinction

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats

- de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une disposition individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
- de livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de biens qui, après la livraison, ont été mélangés de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

- À Sportadd GmbH & Co. KG, Brookdamm 6, 21217 Seevetal, adresse e-mail : info@sport-add.com :

- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
- Date

(*) Rayer les mentions inutiles.